Términos y Condiciones

Al enviar el formato de reservación, nuestros ejecutivos revisarán el lugar de renta al igual que las fechas y horarios seleccionados para poder confirmar la disponibilidad del vehículo requerido.
En caso de contar con la disponibilidad se le enviará un correo electrónico indicando los pasos a seguir, dentro de los cuales se le solicitará un anticipo.
En caso de no contar con la disponibilidad se le indicará vía correo electrónico.

Conductor Adicional Gratis

Se le da el nombre de "Conductor adicional" a aquella persona ya sea familiar o amigo suyo y que viaje con usted y que desee compartir la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado.

• El conductor 1 será siempre el cliente quien presenta la tarjeta de crédito ( aunque éste decida conducir o no).
• El conductor 2 será siempre algún familiar o amigo que viaje con usted y que desee compartir con él la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado.
• El conductor 3 se podrá agregar con un cargo adicional de $100.-pesos MXN por día y será algún familiar o amigo que viaje con usted y que desee compartir con él la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado.

Requisitos

Es indispensable contar con Licencia de conducir vigente. Las licencias expedidas en el extranjero son válidas para manejar en Mexico, por lo que no es requisito contar con una licencia Internacional.
Es indispensable contar con una Tarjeta de Crédito de la cual se imprimirá manualmente un pagaré que quedará en garantía durante el tiempo que alquile el vehículo sin quedar bloqueada ninguna cantidad.
IMPORTANTE: Su tarjeta debe estar vigente, tener los números en alto relieve y debe estar firmada en el area correspondiente.
Si su tarjeta de crédito no cuenta con los números en alto relieve, se realizará un bloqueo de seguridad temporal "Rental In" el cual será desbloqueado a travéz de nuestra terminal punto de venta al devolver el vehículo en las mismas condiciones.
La edad mínima es de 25 años ya cumplidos para vehículos económicos, compactos, intermedios y SUV´s y la edad mínima es de 28 años ya cumplidos para vehículos Minivans y Vans de 7, 11 o 15 pasajeros para el conductor principal y adicionales en caso de haberlos. No hay restricciónes en el máximo de edad.
Si radica en México es indispensable presentar una identificación oficial (INE o Passaporte).

Opciones de Pago

• Tarjetas de Crédito: Visa, Master Card, American Express, Diners Club y Discover
• Efectivo
• Tarjeta de Débito
NOTA: Independientemente de su forma de pago, usted debe contar con una tarjeta de crédito.

Área permitida para conducir nuestros vehículos

Nuestros vehículos pueden ser conducidos dentro de la Península de Yucatán.
Esto comprende los estados de Yucatan, Quintana Roo y Campeche.

Lugar de Renta y Devolución

Usted puede rentar o devolver su vehículo SIN COSTO en la Zona Centro, Zona Hotelera o Aeropuerto Internacional de Cancún dentro de nuestro horario de oficina de 8:00HRS a 18:00HRS de Lunes a Domingo;
Usted puede rentar o devolver su vehículo con un costo adicional si se encuentra fuera de nuestro horario de oficina.
Si desea la renta de su auto en el Aeropuerto Internacional de Cancún:
Un representante de AutoselRentaCar.com le estará esperando en la SALIDA de la sala de llegadas con un letrero tamaño carta con su nombre para que lo identifique y proceda a llenar su contrato de renta y posteriormente entregarle su auto.
NOTA: No contamos con mostradores de ventas dentro de las salas de llegadas del aeropuerto.
Si usted desea su vehículo en la Zona Centro o Zona Hotelera de Cancún, nuestro representante le contactará en el Lobby principal de su hotel a la hora acordada previamente en su solicitud para trasladarle a nuestra oficina mas cercana para llenar su contrato de renta y entregarle su auto.

Política de Cancelaciones

No aplican reembolsos por cambio de fecha o cancelación anticipada en prepagos.
Si por alguna razon ajena a nuestra empresa usted regresa el vehículo anticipadamente, se le cobrará unicamente los días utilizados con base a nuestra tarifa de mostrador.

Seguros y Coberturas

En caso de accidente usted debe notificarlo inmediatamente a nuestras oficinas para poder enviarle a un representante de nuestra compañia al igual que el ajustador de el seguro contratado por la empresa.
En su reporte es indispensable mencionar el nombre completo del conductor del vehículo cuando ocurrió el accidente, tener a la mano su licencia de conducir e indicar el lugar del accidente aún cuando no seamos responsables del mismo.
Nuestro seguro será declinado en los siguientes casos:

• Si el conductor no se encuentra registrado en nuestro contrato de renta.
• Si el conductor ha ingerido bebidas alcoholicas o algún tipo de droga.
• Si el accidente o robo ocurre fuera del area permitida para conducir indicado por la empresa.

CDW - Seguro de Colisión y Robo Total (Incluido en su tarifa)

Este seguro reduce parte de la responsabilidad de nuestro conductor en caso de accidente o robo total del vehículo arrendado. Un deducible se aplica dependiendo del tipo de vehículo:

• 1.-Chevrolet Spark: $10,000 MXN
• 2.-Chevrolet Beat: $10,000 MXN
• 3.-Dodge Attitude: $15,000 MXN
• 4.-Chevrolet Aveo: $15,000 MXN
• 5.-KIA Río: $15,000 MXN
• 6.-KIA Soul: $25,000 MXN
• 7.-Honda HRV: $25,000 MXN
• 8.-Toyota Avanza: $25,000 MXN
• 9.-Suzuki XL7 Ertiga: $25,000 MXN
• 10.-Toyota Hiace: $25,000 MXN
• 11.-Nissan Urvan NV350: $25,000 MXN
• 12.-Dodge Caravan: $25,000 MXN

CDW no cubre Robo Parcial.
CDW es independiente al seguro PAI, TPL Y BLDW.

TPL - Seguro de Daños a Terceros (incluido en su tarifa)

Este seguro le protege hasta por $ 5´000,000 de pesos en daños materiales y lesiones ocasionados a terceras personas al igual que *asistencia legal (*en caso de accidente con el vehículo arrendado).
Este seguro no cubre gastos médicos a los ocupantes o daños del vehículo arrendado.
TPL es un seguro contra terceros y es independiente a los seguros de CDW, PAI y BLDW.

PAI - Seguro de Accidentes Personales

Este seguro es opcional y lo puede contratar en nuestro cotizador o directamente con nuestro representante de ventas.
Cubre Gastos Médicos a los ocupantes al igual que ambulancia y hospitalización en caso de ser requerido.
Su cobertura es de hasta $100,000.-pesos por ocupante del vehículo arrendado.
Este seguro es independiente a los seguros de CDW y TPL y B-LDW.

B-LDW - Seguro de Abolladuras y Rayones Leves a Carrocería

Este seguro está en promoción por tiempo indefinido.
Su función es el de cubrir aquellas abolladuras pequeñas y rayones leves no mayores a $1´000.-pesos MN de valor de reparación ocasionados a la carrocería del vehículo. Evite pagar aquellos daños pequeños al devolver el vehículo al final de su alquiler con la protección de este seguro.
NO aplica en cristales, llantas, interiores del vehículo ni accesorios como espejos, calaveras o faros, etc.
Este seguro es independiente a los seguros de CDW y TPL y PAI.