Solicitud de Reservación

En Autosel Rent a Car estamos comprometidos con brindarle certeza y claridad en todo momento, por lo que a nuestro proceso de reservacion en linea le llamamos "Solicitud de reservación" ya que antes de confirmarle la disponibilidad del vehículo seleccionado, verificaremos personalemnte su solicitud para evitar que el dia de su llegada tenga que recibir un vehículo "similar" o peor aún, que se le indique que no hay vehículos disponibles por sobreventa. En caso de contar con la disponibilidad se le enviará un correo electrónico con el precio total cotizado, las condiciones generales, los 3 requisitos con los que debe contar y los datos para poder confirmar su reservación en donde se le solicitará un anticipo del total cotizado. En caso de no contar con la disponibilidad se le indicará vía correo electrónico con alguna alternativa en caso de haberla.

Conductor Adicional

Se le da el nombre de "Conductor adicional" a aquella persona ya sea familiar o amigo que viaje con usted y con quien desee compartir la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado.

• El conductor 1 será siempre el titular de la tarjeta de crédito ( aunque éste decida no conducir).
• El conductor 2 será siempre algún familiar o amigo que viaje con usted y que desee compartir con él la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado y tendrá un costo adicional de $150 MXN por día en caso de no estar incluido en el paquete.
• El conductor 3 se podrá agregar con un cargo adicional de $150.- MXN por día y será algún familiar o amigo que viaje con usted y que desee compartir con él la responsabilidad de conducir el vehículo alquilado.

Requisitos

Es indispensable contar con Licencia de conducir vigente. Las licencias expedidas en el extranjero son válidas para manejar en Mexico, por lo que no es requisito contar con una licencia Internacional (No aceptamos documentos digitales).
Es indispensable contar con una Tarjeta de Crédito de la cual se imprimirá manualmente un pagaré que quedará en garantía durante el tiempo que alquile el vehículo sin quedar bloqueada ninguna cantidad.
IMPORTANTE: Su tarjeta debe estar vigente y personalizada, con los números impresos o en alto relieve.
Si su tarjeta de crédito no se encuenta personalizada, se realizará un "RENTAL IN" bloqueo de seguridad temporal ya sea por $5´000 MXN o $10´000 MXN dependiendo de la categoría del vehículo arrendado y será desbloqueado a travéz de nuestra terminal punto de venta al devolver el vehículo en las mismas condiciones.
La edad mínima es de 25 años ya cumplidos para vehículos económicos, compactos e intermedios y la edad mínima es de 28 años ya cumplidos para vehículos SUV´s, Minivans y Vans de 7 a 15 pasajeros para el conductor principal y adicionales en caso de haberlos. El máximo de edad permitida es de 65 años de edad.

Opciones de Pago

• Tarjetas de Crédito: Visa, Master Card, American Express, Diners Club y Discover
• Efectivo
• Tarjeta de Débito
NOTA: Independientemente de su forma de pago, usted debe contar con una tarjeta de crédito.

Área permitida para conducir nuestros vehículos

Nuestros vehículos pueden ser conducidos dentro de la Península de Yucatán.
Esto comprende los estados de Yucatan, Quintana Roo y Campeche.

Lugar de Renta y Devolución

Usted puede rentar o devolver su vehículo SIN COSTO en nuestro módulo de ventas ubicado en la Zona Hotelera de Cancún dentro del Hotel Seadust Cancún. Usted puede solicitar el servicio de trsaslado de su hotel a nuestro módulo de ventas sin costo si su lugar de hospedaje se encuentra sobre el Boulevard Kukulcan. También puede recibir o devolver su vehículo en el Aeropuerto Internacional de Cancún dentro del area del estacionamiento ubicado frenta al edificio en donde aterrice su vuelo y es sin costo dentro de nuestro horario de oficina entre 8:00HRS y 18:00HRS de Lunes a Domingo;
Usted puede rentar o devolver su vehículo en el Aeropuerto de Cancún fuera de nuestro horario de oficina con un costo adicional el cual se le hará saber en el correo de confirmación de disponibilidad. Si usted recibe o devuelve el vehículo en el Aeropuerto de Cancún el costo del estacionamiento en el aeropuerto tanto a su llegada como a su devolución no está incluido en la tarifa total y es de aproximadamente $50.00 MXN por cada ocasión y éste puede aumentar después de cada hora o fracción en caso de demora del vuelo o retraso por algún motivo. Le pedimos considerar este pago el cual se realiza en efectivo directamente en los cajeros del aeropuerto.

Política de Cancelaciones

No aplican reembolsos por cambio de fecha o cancelación anticipada en anticipos pagados.
Si por alguna razon ajena a nuestra empresa usted regresa el vehículo anticipadamente, se le cobrará unicamente los días utilizados con base a nuestra tarifa de mostrador.

Seguros y Coberturas

En caso de accidente usted debe notificarlo inmediatamente a nuestras oficinas en un lapso no mayor a 60 minutos para poder enviarle a un ajustador de el seguro contratado por la empresa.
En su reporte es indispensable mencionar el nombre completo del conductor del vehículo cuando ocurrió el accidente, tener a la mano su licencia de conducir e indicar el lugar del accidente aún cuando no seamos responsables del mismo.
Nuestro seguro será declinado en los siguientes casos:

• Si el conductor no se encuentra registrado en nuestro contrato de renta.
• Si el conductor ha ingerido bebidas alcoholicas o algún tipo de sustancia ilícita.
• Si el accidente o robo ocurre fuera del area permitida para conducir indicado por la empresa.

Seguro de Colisión, Robo Total o daños al vehículo (carrocería, llantas, cristales, accesorios, interiores)

Este seguro reduce parte de la responsabilidad de nuestro conductor en caso de accidente por colisión, robo total o daños al vehículo. Aplica un deducible el cual puede ser del 10% o 5% del velor comercial dependiendo del paquete seleccionado (Basico o Superior):
Paquete Básico

• 1.-Hatchback Económico: hasta $20,000 MXN
• 2.-Sedán Intermedio: hasta $30,000 MXN
• 3.-Standard o SUV´s: hasta $40,000 MXN
• 4.-Minivan o Van: hasta $50,000 MXN

Este seguro no cubre Robo Parcial.
Paquete Superior

• 1.-Hatchback Económico: hasta $10,000 MXN
• 2.-Sedán Intermedio: hasta $15,000 MXN
• 3.-Standard o SUV´s: hasta $20,000 MXN
• 4.-Minivan o Van: hasta $25,000 MXN

Este seguro no cubre Robo Parcial.

Seguro de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros

Este seguro le protege en daños materiales y lesiones ocasionados a terceras personas con el vehículo arrendado al igual que *asistencia legal (*en caso de accidente con el vehículo arrendado) Paquete Básico cobertura de $1´200´000 MXN y Paquete Superior cobertura de $5´000´000 MXN

Seguro de Gastos médicos a Ocupantes en caso de colsión

Este seguro está incluido en el Paquete Superior o lo puede contratar adicional a su Paquete Básico por $100 MXN por día.
Su cobertura es de hasta $100,000.-pesos por ocupante del vehículo arrendado.

Seguro de Abolladuras y Rayones Leves a Carrocería

Este seguro está incluido en los paquetes Básico y Superior.
Su función es el de cubrir aquellas abolladuras pequeñas y rayones leves no mayores a $1´000.- MXN de valor de reparación ocasionados a la carrocería del vehículo. Evite pagar aquellos daños pequeños al devolver el vehículo al final de su alquiler con la protección de este seguro.
NO aplica en cristales, llantas, interiores del vehículo ni accesorios como espejos, calaveras o faros, etc.